Banco Metropolitano de Cuba con errores técnicos en su sistema

A través de una publicación en Facebook el Banco Metropolitano de Cuba informó que presenta dificultades en su sucursal eléctronica.

UniVista TV Web

El Banco Metropolitano de Cuba informó este martes a sus clientes que presenta problemas técnicos para procesar las tarjetas magnéticas.

«Estamos presentando dificultades técnicas en la sucursal electrónica, afectándose el servicio con tarjetas magnéticas del Banco Metropolitano, por los canales de pagos electrónicos. Nuestros técnicos trabajan aceleradamente para restablecer el mismo en el menor tiempo posible», detalló la entidad en su muro de Facebook. Reseñó CiberCuba.

Esta entidad financiera que solo existe en La Habana comenzó a entregar hace dos semanas las tarjetas en dólares solicitadas por usuarios hace meses.

La medida antecedió a la suspensión por parte del gobierno cubano de los depósitos bancarios en efectivo de esa moneda, una medida que entró en vigor el pasado 21 de junio, y cuya justificación fue el embargo norteamericano.

No es la primera vez que los sistemas informáticos del Banco Metropolitano presentan problemas.

En abril, el organismo tuvo que aclarar un error que provocó que algunos cubanos tuvieran un falso incremento en los saldos de sus cuentas bancarias, algunas de las cuales reflejaron sumas millonarias.

«Este límite nunca estuvo disponible para el cliente, ni registrado en sus Estados de Cuentas al no constituir un saldo real. No existió riesgo de que fuera utilizado en alguna operación bancaria o mercantil», precisó el banco en una nota compartida en su muro de Facebook.

Según explicó, la causa del problema fue un fallo en el mecanismo automático diseñado para convertir los saldos de cuentas en CUC a CUP a razón de 1×24, implantado en la Tarea Ordenamiento.